5 начина за осигуряване на подходящи услуги за почистване
Чистите офиси, училища, летища, обществени съоръжения и търговски имоти сега трябва да се почистват правилно повече от всякога. Това е така, защото огнището на COVID-19 може лесно да спре бизнес, училище или университет за седмица, да рискува нечий живот и дори да отвори възможността това съоръжение да бъде замесено в съдебен процес.
ето пет стъпки, които всеки отдел за почистване или компания може да предприеме, за да извлече максимална полза от своите програми за почистване и да помогне на клиентите и хората, на които обслужва, да бъдат във възможно най-добрата ситуация.
1. Създаване на рутинни процедури
Мениджър на съоръжение или собственик на фирма за почистване не може просто да предположи, че нейният персонал постоянно ще удря всички тези зони с високо докосване или да използва почистващо оборудване по начини, доказано намаляващи вирусното натоварване - те трябва да се уверят, че имат график, контролен списък и актуални инструкции, които обхващат всичко, което трябва да знаят.
2. Прилагане на рутините
Проблемът с процедурите за почистване, разбира се, е, че те лесно се игнорират, особено по време на стрес и смущения. Продължавайте да се свързвате с персонала за почистване, за да сте сигурни, че спазват плана, и намерете начини да ги ангажирате, докато ходят по маршрутите си. Цифровите инструменти предлагат едно решение за това: таблетът, който пингира и издава звукови сигнали, е по-труден за игнориране и може да предложи напомняния, базирани на местоположение или време, за да се гарантира, че никой не се изплъзва или реже ъглите.
3. Идентифициране на нови проблеми
В разгара на пандемията придържането към редовното почистване е залог на масата. Истинското предизвикателство обаче е идентифицирането и реагирането на нови проблеми с почистването в реално време, особено когато управлението на безопасността отгоре надолу става критично. Да предположим, че работникът е диагностициран с COVID-19: бизнесът или сградата, която обслужвате, трябва бързо да идентифицира всички пространства, които са използвали, и всички повърхности, които са докоснали, подобно на контакта от човек на човек, който проследява здравните работници използвайте за прекъсване на веригите за предаване. Мениджърите на съоръжения и почистващите предприятия може дори да се наложи да идентифицират моделите на въздушния поток, за да разберат кое оборудване и помещения трябва да бъдат дезинфекцирани.
4. Документирайте всичко
Не е достатъчно да поддържате нещата чисти. В ерата на COVID-19 се нуждаем от хартиена пътека - или, още по-добре, цифрова пътека -, за да покажем, че работните станции и зоните с високо докосване са били правилно почистени и дезинфекцирани. Вече видяхме, че фабриките спират, защото работниците се страхуват, че пространствата не са били почистени правилно. За да отстранят подобни проблеми - или, още по-лошо, заплахата от съдебни дела, ако работници или клиенти твърдят, че са заразени в съоръжението, за което се грижи мениджър на съоръжение или бизнес за почистване - мениджърите трябва да могат да демонстрират какво точно е почистено, кога и как. Дори ако са приложени предпазни щитове, клиентите ще трябва да документират, че се придържат към ясен и достатъчен стандарт на грижа, за да се избегнат съдебни дела, основани на небрежност и дела на работниците, така че да ги улесни, когато тази информация може да бъде предоставена.
5. Ефективно общувайте
Казват, че не можете да управлявате това, което не можете да измерите, и това е вярно - но също така е вярно, че без подходящи показатели, мениджър на съоръжение или бизнес за почистване няма да може да убеди никого, че съоръженията, които почиства, са безопасни за използване . След като документират ефективно процесите на почистване, мениджърите на съоръжения и почистващите предприятия трябва да измислят как да говорят за това на своите заинтересовани страни. Това означава, че техните клиенти, разбира се. Но това означава и техен персонал, който попечителства - защото само чрез комуникация ефективно и в реално време с техните екипи за почистване мениджърите на съоръжения и почистващите предприятия ще могат да идентифицират и разрешават проблеми и да гарантират, че моралът и ангажираността остават високи.